رقمنة الولوج للحماية الاجتماعية مداخلة في كشف الإشكالات وسبل معالجتها

تتصدى هذه الورقة لدراسة موضوع" الرقمنة وسبل تيسير الاستفادة من الحق في الحماية الاجتماعية " وذلك من خلال البحث فيما إذا كانت الرقمنة تسهل ولوج المواطنين إلى هذه الخدمة العمومية؟ أم أنها في صيغتها الحالية وسياقاتها المحيطة تنتصب عائقا يحول دون إمكانية الاستفادة من هذا الحق، بالنظر إلى الصعوبات والعقبات التي يستصحبها موضوع اعتماد الرقمنة في التضييق من حجم المستفيدين؟
وفي هذا الإطار، ستعالج هذه الدراسة أهم الأسئلة التي تتفرع عن هذه الإشكالية من قبيل:
ما المقصود بالرقمنة؟ وما هي أهدافها وشروطها؟
ماهي مكونات منظومة الحماية الاجتماعية وأهدافها؟
ماهي أهم العقبات والإشكالات التي تحول دون حق الاستفادة من الحماية الاجتماعية عبر الوسائط الرقمية؟
ما هي أهم التوصيات والمقترحات التي يمكن إعمالها حتى تكون الاستفادة من الولوج لهذه الخدمة استفادة فعلية وعملية وواسعة؟