الملخص:
يشهد العالم المعاصر تداخلا متزايدا بين التحكيم الإلكتروني كآلية بديلة لحل المنازعات والذكاء الاصطناعي كتقنية ثورية تعيد تشكيل ملامح العدالة. بحيث يلعب الذكاء الاصطناعي دورا مهما في تطوير قواعد التحكيم الإلكتروني سواء على مستوى الإجراءات (إدارة الإجراءات، توفير الوقت والجهد، قلة التكاليف المالية، السرعة، الدقة والفعالية)، أو على مستوى اتخاد القرارات أو المساعدة في اتخادها، وذلك من خلال الاعتماد على خوارزميات، مما يساعد في تعزيز فعالية العمليات التحكيمية وتحسين جودة التحكيم الإلكتروني بشكل عام، غير أنه على الرغم من الإمكانيات الهائلة التي تقدمها أنظمة الذكاء الاصطناعي للتحكيم الإلكتروني إلا أن استخدامها بطريقة غير منضبطة قد يثير تحديات أخلاقية، قانونية، أمنية...
وتخلص هذه الدراسة إلى أن الذكاء الاصطناعي يعمل كأداة مساعدة قوية للتحكيم الإلكتروني لكن القرار النهائي يتطلب حكمة وخبرة الإنسان، وبالتالي فهو لن يقوم على إزاحة المحكم البشري بل على توطيد العلاقة بين المحكم البشري والآلة شريطة أن تبنى على أسس أخلاقية وقانونية وتنظيمية تضمن الشفافية وتصون حقوق الأطراف وتساهم في تحقيق العدالة الرقمية.